Метою діяльності Лабораторії є удосконалення навчально-виховної роботи в Університеті шляхом підвищення оперативності прийняття управлінських рішень й ефективності зворотного зв’язку між адміністрацією Університету, викладачами та студентами, а саме:
- аналіз та прогнозування особливостей розвитку національного та регіонального ринків освітніх послуг з метою посилення конкурентних переваг Університету;
- удосконалення зворотного зв’язку між адміністрацією, викладачами та студентами з метою підвищення рівня ефективності управлінських рішень та створення комфортної атмосфери для навчання та роботи у стінах Університету;
- підвищення оптимальної організації навчально-виховного процесу структурних підрозділів Університету;
- посилення ефективності участі студентського товариства у процесі управління Університетом;
- подальший розвиток знань, умінь і навичок та застосування їх на практиці студентами Університету (психологів, соціальних працівників тощо) в результаті залучення їх до науково-дослідної роботи Лабораторії;
- підвищення ефективності профорієнтаційної роботи з абітурієнтами, моніторинг каналів інформування потенційних студентів Університету;
- дослідження особливостей професійних орієнтацій студентів Університету, підвищення потенціалу кар'єрного успіху випускників;
- дослідження соціокультурних, ціннісних, дозвіллєвих та інших орієнтацій й трансформацій студентів різних курсів Університету;
- моніторинг думок, орієнтацій та настанов співробітників Університету, сприяння підвищенню ефективності навчально-виховної діяльності.
- виконання планових робіт як внутрішнього, так і зовнішнього фінансування, у тому числі договірні теми, гранти тощо;
- участь у міжнародному співробітництві у сфері удосконалення навчально-виховної діяльності.
Основні завдання та функції:
- дослідження ціннісних орієнтацій, пов’язані з вибором майбутньої професії, випускників середніх шкіл м. Києва та прилеглих територій;
- з’ясування критеріїв та мотивів вибору конкретного вищого навчального закладу серед випускників середніх шкіл м. Києва та прилеглих територій;
- визначення рівня настанов щодо можливого навчання в Київському університеті ім. Б. Грінченка серед випускників середніх шкіл м. Києва та прилеглих територій;
- дослідження причин, завдяки яким студенти обрали навчання в Київському університеті ім. Б. Грінченка;
- дослідження основних показників навчально-виховної діяльності в Університеті, рівня взаємостосунків студентів з викладачами й адміністрацією;
- вивчення поширеності шкідливих звичок серед студентів та вироблення шляхів їх подолання;
- розробка заходів щодо попередження явних та латентних конфліктів, покращення мікроклімату у структурних підрозділах Університету;
- систематизація та розповсюдження результатів діяльності Лабораторії.
Основні напрямами роботи:
- науково-дослідна діяльність;
- соціологічні дослідження серед співробітників, студентів та потенційних абітурієнтів Університету;
- вивчення громадської думки
- запровадження освітніх інновацій.