17 та 23 квітня 2025 року
Київський столичний університет імені Бориса Грінченка
17 та 23 квітня 2025 року в рамках програми підвищення кваліфікації науково-педагогічних працівників Університету відбувся тренінг дослідницького модуля «Застосування методу анкетування для вимірювання якості освітніх послуг». За ініціативи ННЦ розвитку персоналу та лідерства була запрошена тренер – Лукіна Тетяна Олександрівна, доктор наук з державного управління, кандидат педагогічних наук, професор, головний науковий співробітник відділу моніторингу та оцінювання якості загальної середньої освіти Інституту педагогіки НАПН України.
У ході тренінгу учасники набули компетентностей, необхідних для створення якісної анкети, зокрема виокремлення та формулювання освітньої проблеми, мети та завдань дослідження якості освітніх послуг; створення різних видів запитань анкети та засвоєння основних правил їх використання; ознайомлення з основами шкалювання, особливостями застосування різних шкал. Особливу увагу тренер звернула на питання створення інструментів для вимірювання результатів професійної (викладацької) діяльності науково-педагогічних працівників та оцінювання її ефективності.
Активне обговорення в групах викликали практичні. Наприклад, виконання експертизи якості анкети, а також обчислення обсягу і структури вибірки респондентів.
Завершився тренінг презентацією анкет для вимірювання якості освітніх послуг, які учасники розробили самостійно.

Матеріали надано ННЦ розвитку персоналу та лідерства